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“LFMessS Mail网络信箱系统”旨在通过广泛的参与，了解广大人民群众所想、所忧、所盼，营造开诚布公、建言献策、答疑释惑、共谋发展的氛围，共同为单位的协调快速发展及构建和谐社会贡献力量。 而目前现有电子邮箱系统，在设计上都存在重大缺陷，运行中也存在许多问题：因为电子邮箱系统并非专门部门或领导信箱的专业用途设计，它是一个通用的大众系统，因此流程不清晰或者可以说根本没有流程控制，造成来信者越级发信、重复反映问题，落实解决问题时效减慢，相关单位和部门参与功能较差，形成沟通的梗阻。
虽然说部门单位上马的OA系统很有效的提高了单位的办公应用水平，提升了办事效率，节约了办公经费。但是由于其设计的特殊性，使其仅具有“下达”而缺乏“上传”的功用。 鉴于这种情况，我们策划出全新的“LFMessS Mail网络信箱系统”，希望以此为切入口，结合单位行政管理，及时处理广大人民群众的来信，回答广大人民群众对有关管理、业务的咨询，广泛征集广大人民群众对本单位各级工作的建议和意见，受理广大人民群众的投诉、举报，督促有关行政、业务部门及时处理，带动整个单位建设向高效和谐的方向良性循环。应用本系统，有利于塑造本单位领导求真务实、注重与一般群众沟通的良好形象。 它可以使各级领导和各部门与广大人民群众双方能够有效沟通，问题矛盾得以及时化解，成为单位和谐高效运行的一种有效载体。
系统依托单位主页进行发布，依靠“LFMessS Mail网络信箱系统”工作平台进行管理。本系统按领导与机构设置分为两种类型信箱：领导信箱和部门信箱。领导信箱指领导、各副领导的专门信箱；部门信箱指各级行政部门信箱，例如：市长/局长办公室、*委办公室、信息办化公室等等。
（4）部门信箱管理员对于不属本部门办理的信件，可直接转交相关兄弟部门信箱，也可提交领导信箱，经领导办公室审核后，转回指定的“部门信箱”内办理。
4．落实反馈功能：对所有提交到“领导信箱”和“部门信箱”内的信件，领导可以直接进行落实和督查，对部门应该办理而未能及时办理的信件可以通过提醒或警示方式督促其尽快落实，确保信箱内信件的及时办理。 5．统计监控功能：系统会自动对各部门信箱内信件办理情况进行统计并公示，以督促各部门做好信件办理。
6. 对领导加强本单位工作管理、监督各部门工作、了解一般群众实际情况有很好的作用。